Familienprobleme

Hallo,
Sorry, dass ich momentan so viel poste, aber in letzter Zeit passiert so viel! O.o
Aber dieses mal geht es nicht um mich, sondern um meine Freundin.
Sie hat so viel Stress mit ihrer Familie. Um genauer zu sein mit ihrer Mutter.
Die Mutter.
- schlägt sie
- bevorzugt ihre kleine Tochter mehr
- ist ungerecht
Was ich mit "bevorzugt kleine Tochter mehr" meine, ist das hier:
Meine Freundin hat mir mal was krasses erzählt. Sie und ihre kleine Schwester spielen Nintendo DS und auf einmal rastet die Schwester aus und wirft ihren DS fast in das Auge meiner Freundin! Es war ca. 1cm Abstand. Meine Freundin teilte dann den DS in 2 Hälften. Und dafür wiederrum hat sie Ärger bekommen. Es ist jetzt sogar so schlimm, dass sie sich ritzt. Ich wollte mit ihr zum Sozialarbeiter, sie hatte Angst, weil das so spontan war. Kann man ja verstehen. Doch leider war dieser nicht da... D: Es tut mir im Herzen weh sie so leiden zu sehen. Das ist schlimmer als meine Situation... Vorallem das sie anfängt sich zu ritzen... Sogar der Vater sagt, dass die Mutter nicht mehr normal ist. Die Schwester beißt einfach mal so ihrem Bruder in den Finger, dass er zum Med Center muss... Diese Familie ist nicht mehr normal! Wie kann ich ihr helfen, damit sie sich zumindest nicht mehr ritzt?

LG